想经商成功,务必要张臂欢迎竞争,只要别让竞争击垮。在尊敬对手和击败对手之间找到平衡时,你已掌握一帖致胜配方。
企业家在乎竞争者是正常的。创业需要努力,且容易认为篱笆另一侧(竞争对手的)草地比较绿(甚至忍不住偷瞄对手做些什么)。
这很重要,对竞争对手做市场调查,可提供更优质的产品或服务。这是我常搭其他公司客机原因,发现对手的问题,最后激发出很棒的点子。
展现野心发挥创意
紧盯对手有其好处,但仍需将注意力专注于你的团队、产品与服务。总想跟上对手脚步,代表你的公司永远落后一步,还会养成保守文化。公司保守,扬弃创新,很快会与消费者脱节。
展现野心,多发挥创意,专注发展下一个大点子,你的公司就会成为其他公司争相模仿对象。
最近我到墨西哥市为“墨西哥维京行动”揭幕。抵达前,对手放出假消息,称我们的新公司是“维京Taco饼”。
续与竞争者打赌
根本没有这家公司,我不想小题大作,于是我邀请墨西哥的顶尖部落客共进午餐(当然,享用的是taco饼),介绍与解释为何我们公司可提供更好产品。
我喜欢直来直往。
面对竞争对手,有时会以巧妙手法沟通。今年初推出六小时的“布啦布啦航空”(BLAH Airlines)广告是一例,广告说明坐上这家虚拟航空公司会如何痛苦度过一分一秒。
人们很快即发现“维京美国”葫芦里卖什么药。许多人说“布啦布啦航空”让他们联想到“维京美国”的对手,以及“维京美国”如何兴众不同。透过一点想像力和巧妙手法,我们团队给了对手一击,甚至不必提及公司名称。
航空业竞争激烈是不争的事实,“维京大西洋”的长期对手是英国航空。
英航总裁华许(Willie Walsh)2年前重燃战火,赌“维京大西洋”五年销声匿迹。
赌注是,输家要被赢家在鼠蹊部踢一脚。
“维京大西洋”最近在亚特兰大启用“梦幻客机”,且在一次飞行时,史无前例及时串流一场音乐会,我忍不住想告诉华许,我们正越来越强。我建议他投资耐踢的裤子。
这不是我第一次,也不会是最后一次和竞争者打赌。这是维持竞争精神的好方法,坚持到底,更重要的是,从中找到乐趣。
记住,严肃看待竞争,但别严肃看待自己。
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