（新山10日讯）亚航（AIRASIA，5099，主板贸服股）每年将从营业额拨出20%的资金，作为改善营运效率及加强搭客飞行体验用途。
亚航总执行长艾琳奧玛日前在柔佛士乃（Senai）国际机场推出新自助服务功能时表示：“每年，我们持续加强服务。一直以来，我们都不断创新经商方式，站在领域的前方，以及寻找让乘客拥有愉快飞行体验的方式。”
亚航推出自助行李托运（Self Bag-drop）和“家用行李标签”（Home Tag）服务，目前在士乃国际机场测试服务，让新山成为亚航首个提供完整自助服务经验的据点。
自助行李托运让客户能够自己登记行李，无需在柜台排队，而家用行李标签，则让客户能够在家打印行李标签和登记证。
“我们发现高达70%的当地乘客，使用自助登记和行李标签，让亚航决定测试使用这项全新功能。”
她补充，之后未来数个月会在廊曼（Don Mueang）机场、普吉岛（Phuket）、浮罗交怡（Langkawi）国际机场和印尼数家机场推行该服务。
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