(纽约13日讯)根据佛瑞斯特研究公司(Forrester Research)最新调查显示,微软(Microsoft)在建立该公司成为消费者最值得信赖的第一品牌上,显然比苹果技高一筹。
在这份调查中,佛瑞斯特考量了“品牌共鸣度”(brand resonance),并分析品牌4个发展阶段:“值得信赖”(trusted)、“卓越的”(remarkable)、“显着的”(unmistakeable)与“不可或缺”(essential)。
佛瑞斯特随机调查美国4551名成人,佛瑞斯特坦承这项调查结果令人“大感意外”。
事实上,微软是唯一被称为“先驱者”(trailblazer)的科技品牌,苹果、索尼与三星电子则紧追其后。
调查发现,苹果在“显著的”与“卓越的”两方面得分最高,但消费者认为在“不可或缺”程度上,苹果则不如微软。
佛瑞斯特分析员斯托克斯指出:“苹果与三星为主导权争得你死我活之际,微软却鸭子划水,悄悄的摘下消费者科技品牌桂冠。”
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